Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта karina.cafe (далее — «Сайт») и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход):
- ФИО: Гюмуджян Каринэ Вардановна
- ИНН: 615015709578
- Адрес места осуществления деятельности: Ростовская обл., г. Новочеркасск, ул. Платовский, 158
- Email: hello@karina.cafe
- Телефон: +7 (950) 855-55-09
2. Перечень обрабатываемых персональных данных
В рамках работы Сайта Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- имя Пользователя (фамилия — при добровольном указании);
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты (при заполнении);
- адрес доставки заказа (при выборе доставки);
- сведения о заказе: состав, дата и время получения, пожелания к дизайну;
- сведения об устройстве и посещении Сайта: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, источник перехода, информация о действиях на Сайте, данные файлов cookie (собираются автоматически сервисом Яндекс Метрика).
3. Цели обработки персональных данных
- приём, оформление и исполнение заказов на изготовление кондитерских изделий;
- связь с Пользователем для подтверждения и уточнения деталей заказа;
- информирование о статусе заказа, готовности, доставке;
- обработка обращений Пользователя;
- улучшение работы Сайта и качества обслуживания (веб-аналитика);
- соблюдение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта, выраженного путём заполнения формы заказа и отметки о принятии настоящей Политики;
- исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является субъект персональных данных;
- требований законодательства РФ.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор передаёт персональные данные следующим лицам исключительно в целях, указанных в разделе 3:
- ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс Метрика) — данные о посещениях Сайта, IP-адрес, cookie, действия на Сайте;
- ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс Подсказки/Карты) — введённый адрес доставки для автодополнения и проверки;
- службы доставки — при выборе способа «Доставка»: имя, телефон, адрес доставки.
Продажа персональных данных третьим лицам не осуществляется. Трансграничная передача данных не производится, за исключением случаев, когда это необходимо для работы указанных выше сервисов.
6. Сроки хранения персональных данных
- данные о заказе — 3 года с момента оформления (общий срок исковой давности);
- контактные данные для связи — до отзыва согласия Пользователем;
- данные Яндекс Метрики — согласно политике ООО «ЯНДЕКС»;
- файлы cookie — в течение срока их действия или до очистки Пользователем.
По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней.
7. Меры защиты
Оператор применяет технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: использование защищённого протокола HTTPS, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, резервное копирование, регулярный аудит безопасности.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.
Для реализации указанных прав Пользователь направляет письменное обращение на email hello@karina.cafe. Срок ответа — не позднее 30 дней с момента получения обращения.
9. Использование файлов cookie
Сайт использует cookie-файлы для обеспечения работы отдельных разделов, сохранения корзины покупок, анализа посещаемости (Яндекс Метрика). Пользователь вправе отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
10. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на Сайте по адресу karina.cafe/privacy. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.
11. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
- Email: hello@karina.cafe
- Телефон: +7 (950) 855-55-09